Référentiel de Métier-Compétences - Maintenance d'appareils électroménagers niveau CQP

Descriptif sommaire de la ressource
Le titulaire du certificat de qualification professionnel de maintenance des appareils électroménagers est un ouvrier qualifié.

Ses compétences professionnelles lui permettent de procéder à l’installation, à la mise en service, à l’entretien, au dépannage ou à la réparation des appareils électroménagers.

Le réparateur des appareils électroménagers doit posséder une bonne connaissance en matière de fonctionnement des divers appareils et équipements dont il aura la charge. Les interventions se trouvent surtout au niveau des structures d'ensemble et particulièrement du principe de fonctionnement.

Les compétences de l’ouvrier qualifié sont pluridisciplinaires. Les techniques mises en œuvre sont très diverses (mécanique, électricité, électronique)

Toutes ces compétences requises lui permettent de maintenir un système, un matériel, un appareil, utilisé dans le domicile du client et /ou du tertiaire, dans un état donné ou de lui restituer des caractéristiques de fonctionnement spécifiées. Il guide les clients dans le choix et l’utilisation des appareils électroménagers.

Les compétences clés indispensables à l'exercice de ce métier sont au nombre de neuf (09); il s'agit de:
- Organiser un atelier de maintenance ;
- Effectuer un diagnostic des appareils électroménagers;
- Entretenir des appareils électroménagers;
- Réparer des appareils électroménagers de froid/chaud;
- Réparer des appareils de conservation;
- Réparer des appareils de buanderie;
- Réparer les équipements de cuisine;
- Installer des appareils électroménagers;
- Appliquer les règles de santé, de sécurité et de protection de l’environnement et de secourisme.

En marge de ces compétences, l'agent de maintenance des appareils électroménagers doit acquérir les trois (03) compétences transversales suivantes:
- Communiquer en milieu professionnel;
- S’intégrer en milieu professionnel;
- Se situer au regard du métier et de la formation.
Domaine de la ressource
Secteur économique (et/ou Branche professionnelle) :
Artisanat
Métier ciblé :
Agent de maintenance d'appareils électroménagers
Informations techniques sur la ressource
Type de formation :
Formation initiale
Méthodologie d'élaboration de la ressource :
APC (Approche par les compétences)
Niveau de formation :
Niveau 2 : CAP, BEP, CQP, CQM, CS, DFFTP, titres de branches
Utilisateurs de la ressource :
Centre de Formation Professionnelle Source de Vie ; Centre Ozona Formation Plus
Elaboration de la ressource
Structures/organisations partenaires impliquées dans l'élaboration de la ressource :
Ministère de l’Éducation Nationale et de l’Alphabétisation (MENA); Conseil National du Patronat Burkinabé (CNPB); Chambre de Commerce et d’Industrie du Burkina Faso (CCI-BF), Chambre des Métiers de l’Artisanat du Burkina Faso (CMA-BF), Entreprises et organisations professionnelles.
Profil des expertises mobilisées pour élaborer la ressource :
Cabinet/consultants privés nationaux, Méthodologues nationaux; pédagogues; professionnels du secteur privé (une dizaine de personnes)
Sources de financement de l'élaboration de la ressource :
Projet Emploi des Jeunes et Développement des Compétences (PEJDC), financement Banque mondiale (Crédit IDA 5256-BF)
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Catégorie

Curricula / Référentiels

Pays

Burkina Faso

Référence

BUR0049

Date d'élaboration

01 décembre 2018

Auteur

Ministère de la Jeunesse, de la Formation et de l’Insertion Professionnelles

Statut

Achevé
Version Originale
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